দেশের প্রত্যন্ত এলাকা থেকে শহরাঞ্চল সব স্তরের মানুষের দৈনন্দিন যোগাযোগ ও পণ্য পরিবহনের অন্যতম ভরসা দীর্ঘদিন ধরে ভারতীয় ডাক বিভাগ। একটি সাধারণ চিঠি থেকে শুরু করে গুরুত্বপূর্ণ নথি ও পার্সেল পর্যন্ত, ছোট-বড় সব ধরনের ডেলিভারির ক্ষেত্রে ভারতীয় ডাক এক সময় ছিল সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য আদান প্রদানের মাধ্যম। প্রযুক্তির অগ্রগতির সঙ্গে সঙ্গে মানুষের জীবনযাত্রায় পরিবর্তন এসে গেছে দ্রুত পরিষেবার চাহিদা আদান প্রদানের জন্য ধীরে ধীরে বেসরকারি কুরিয়ার সংস্থার উপর নির্ভরতা বেড়ে যায় মানুষের।
কিন্তু অবশেষে ভারতীয় ডাক বিভাগে ডেলিভারির আমূল পরিবর্তন এনেছে দেশের ৬টি মেট্রো শহরকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পার্সেল ও গুরুত্বপূর্ণ নথি পৌঁছে দেওয়ার জন্য পরিষেবা সুবিধা দিবে ভারতীয় ডাক বিভাগের বিশেষ ডাক সেবা ‘স্পিডপোস্ট’।
গত ২৪ ডিসেম্বর ডাক অধিদপ্তরের ডেপুটি ডিরেক্টর জেনারেল দুশ্যন্ত মুদ্গল সই করা এক বিজ্ঞপ্তিতে বিষয়টি জানানো হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, ভারতীয় ডাক বিভাগের স্পিডপোস্ট পরিষেবার মাধ্যমে দেশের ছ’টি মেট্রো শহর দিল্লি, মুম্বই, চেন্নাই, বেঙ্গালুরু, হায়দরাবাদ ও কলকাতায় দু’ধরনের দ্রুত ডেলিভারি সুবিধা চালু করতে চলছে। এই দুই পরিষেবায় একটি ২৪ ঘণ্টায় স্পিডপোস্ট ও অন্যটি ৪৮ ঘণ্টা স্পিডপোস্ট। এই স্পিডপোস্ট পরিষেবার মাধ্যমে ২৪ ও ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছে দেবে ডাক বিভাগ।
এ ছাড়া যদি এই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যদি পার্সেল পৌঁছানো সম্ভব না হয়, তাহলে গ্রাহককে ডাক মাশুলের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে। এছাড়াও এই পরিষেবায় শনি ও রবিবারও ডেলিভারির কাজ চলবে বলে জানিয়েছে। পাশাপাশি ডাকঘর গুলো থেকে দিনে দু’বার ডেলিভারি দিতে বেরবে, সকালে একবার, দুপুরে দ্বিতীয়বার।
এই নতুন পরিষেবা চালু করতে দেশের ৩৭০টি ডাকঘর কে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। কলকাতায় এই পরিষেবার আওতায় রয়েছে ২৮টি ডাকঘর। এই নতুন স্পিডপোস্ট পরিষেবা আগামী ১৫ জানুয়ারি থেকে চালু হবে।
