Bangla News Dunia, বাপ্পাদিত্য:- অনেক ডেলিভারি বয় সিঁড়ি বেয়ে গ্যাস সিলিন্ডার উপরে পৌঁছে দিতে চান না।
তাঁরা নানা অজুহাত দেন। বলেন, অতটা সিঁড়ি বেয়ে তিন বা চারতলায় উঠবেন না।
ফলে বিপাকে পড়তে হয় গ্রাহককে। কিন্তু চারতলায় বা সিঁড়ি বেয়ে গ্যাস সিলিন্ডার পৌঁছে দিতে কি অস্বীকার করতে পারেন ডেলিভারি বয়? নিয়মটা কী?
বিভিন্ন প্রতিবেদনে প্রকাশ, চারতলাতেও যদি আপনার ফ্ল্যাট হয় তাহলেও ডেলিভারি বয়কে গ্য়াস সিলিন্ডার পৌঁছে দিতে হবে। এটাই নিয়ম।
যদি ডেলিভারি বয় তা পৌঁছে দিতে অস্বীকার করেন তাহলে আপনি অভিযোগ জানাতে পারেন।
টোল ফ্রি নম্বর 18002333555-এ অভিযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি কনজিউমার ফোরাম 1800114000-এও আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।
অনলাইনে গ্যাস সিলিন্ডার বুক করতে পারেন গ্রাহকরা। সেজন্য নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে বুক করতে হয়।
গ্যাস এজেন্সির মাধ্যমে গ্রাহকের বাড়িতে সিলিন্ডার পৌঁছে দেওয়া হয়।
আরও পড়ুন:- সম্পূর্ণ বন্ধ বাণিজ্য! কত কোটির ক্ষতির মুখে প্রতিবেশী দেশ পাকিস্তান ? জেনে নিন
