অনলাইন অর্ডারে আটক গ্রাহকদের টাকা

By Bangla News Dunia Desk - Pallab

Published on:

Bangla News  Dunia, সারদা দে :- লক ডাউনের  জেরে আটকে গেছে অনলাইন শপিং সংস্থাগুলির কাজ।  বন্ধ হয়ে গেছে গ্রাহকদের কাছে জিনিস পৌঁছে দেবার পরিষেবাও। ফলে এইসব অনলাইন সংস্থাগুলির নিজস্ব ওয়ালেটেই  আটকে আছে লক্ষাধিক  গ্রাহকের টাকা। মঙ্গলবার থেকে লক ডাউন ঘোষণার পর থেকে কলকাতা শহর এবং শহরতলিতে আটকে থাকা অর্ডারের সংখ্যা প্রায় ১৫ লক্ষ বলে জানিয়েছেন অনলাইন খাবার কিংবা নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রী পৌঁছে দেবার সংস্থাগুলি।   গোটা দেশে বাতিল অর্ডার এর সংখ্যা প্রায় কোটির কাছাকাছি । করোনা আতঙ্কে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখার জন্য বহু মানুষ অগ্রিম টাকা দিয়েছিলেন অনলাইনে । এখন সেটাকে ফেরত না পাওয়ায় অসুবিধায় পড়েছেন অনেকেই।

[ আরো পড়ুন :- করোনা মোকাবিলায় রেপো রেট কমালো আর বি আই ]

তবে রাজ্য সরকার বুধবার  জানিয়েছিল  যে এই অসুবিধার কথা মাথায় রেখেই নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রী পৌঁছে দেওয়ার সংস্থা গুলিকে ছাড়  দেওয়া হয়েছে।  বিগ বাস্কেট , ফ্লিপকার্ট প্রভৃতি  সংস্থাগুলি জানিয়েছে যে এই ছাড়ের ফলে জমা থাকা অর্ডারগুলি তারা ঠিক মতো পৌঁছে দিতে সমস্ত রকমের ব্যবস্থা নেবেন । তবে এই কয়দিনে জমে থাকা সব অর্ডার তারা ঠিক সময়ে পৌঁছে দিতে পারবেন কিনা সেই বিষিয়ে অবশ্য কিছু জানানো হয়নি।  তবে আগামী বেশ কয়েক দিন তারা নতুন করে  কোনো অর্ডার নিতে পারবেন না।  অর্ডার বাতিল হয়ে গেলে সচরাচর সংস্থাগুলির ওয়ালেট থেকে কিছুদিন পরে  গ্রাহকদের ব্যাংকে টাকা পৌঁছে যায় ।  কিন্তু এই পরিস্থিতিতে কত দিনে তাদের এই টাকা একাউন্টে আসে সেটাই দেখার। তবে সংস্থাগুলি আশ্বস্ত করেছে যে দ্রুত তারা এই বিষয় মেটাবার চেষ্টা করবেন।

[ আরো পড়ুন :- রাষ্ট্রপতির বৈঠক , প্রস্তুত সেনাও ]

Bangla News Dunia Desk - Pallab

মন্তব্য করুন